O tom, proč má smysl držet lyžování dostupné pro každého.
Někdy se ty největší příběhy rodí nenápadně. Třeba ve chvíli, kdy stojíte ve skladu plném lyží, které už prémiová prodejna nechce nabízet. Venku zima, topení sotva hřeje a před vámi hromada vybavení, které by si ještě zasloužilo svah. Vyhodit? Prodat pod cenou? Nebo zkusit něco, co tu ještě nebylo?
Zdeněk se tehdy rozhodl pro třetí možnost. A vzniklo Lyžebraní – akce, která z malého výprodeje udělala zimní fenomén. Dnes nabízí přes 75 000 produktů a stovky lidí čekají, až se otevřou brány. „Jednou jsme dokázali udělat zácpu na Google mapách,“ směje se Zdeněk. A možná právě v tom je kouzlo celé značky – vznikla z nadšení, ale stojí na selském rozumu a respektu k lyžování jako radosti, která má být pro všechny.
Pamatujete si ještě začátky Lyžebraní?
Zdeněk: Pamatuju si to moc dobře. Měli jsme tehdy zbytky zboží z maloobchodu a zbytky bazarového zboží z velkobochodu. Byla škoda se jich zbavit bez využití. Chtěli jsme to udělat jinak, Chtěli jsme, aby si lidé mohli pořídit kvalitní lyže za příjemnou cenu. Tak jsme uspořádali první akci – malý výprodej. A najednou jsme zjistili, že to lidem dává smysl. Z malého nápadu se stal moment, kdy se k nám začali sjíždět lyžaři z celé republiky. A tam někde začala značka, která lidem ukázala, že lyžování může být dostupné a přitom kvalitní.
Jak se z bazarové akce stala alpská kvalita
Odkud dnes lyže vlastně berete?
Zdeněk: Začali jsme s bazarovými lyžemi – a to nás vlastně formovalo. Chtěli jsme jim prodloužit život, hlavně dětským lyžím, ze kterých děti vyrostou po jediné sezoně. Postupně jsme ale přidali i nové vybavení. Dnes spolupracujeme s renomovanými evropskými partnery – hlavně z Rakouska a Francie, částečně také z Itálie nebo Švýcarska. Některé testovací a výstavní modely pocházejí i z USA. Všechno vybavení však prochází naším servisem, seřízením a kontrolou, aby splňovalo stejné standardy. Všechny lyže z bazaru jsou plně funkční, po servisu a s dvouletou zárukou. Reklamace řešíme okamžitě, ne až za 30 dní. Letos jsme navíc pořídili nejmodernější servisní stroje od značky Wintersteiger, na kterých kompletně brousíme i připravujeme lyže do prodeje. A v novém zboží nabízíme výhradně katalogové produkty světoznámých značek, nikoliv netransparentní privátní značky nebo tzv. SMU modely, které mají často v nabídce řetězce. Cílem není jen prodat, ale pomoci lidem vybrat to, co jim bude opravdu vyhovovat.
Co je podle vás hlavní myšlenkou Lyžebraní?
Zdeněk: Všechno na jednom místě. Aby si kvalitní vybavení mohl dovolit opravdu každý. Chceme, aby rodiny nemusely obcházet pět obchodů a ztrácet čas i energii. U nás najdou všechno na jednom místě – lyže, běžky, snowboardy, boty, přilby, oblečení i servis. Máme široké cenové rozpětí – od bazarových lyží za tisícovku až po špičkové závodní modely. Cílem je, aby si u nás vybral opravdu každý, kdo má rád sníh a pohyb. Nabízíme vlastně všechno, snad s výjimkou několika specialit typu Stöckli, které mají vlastní distribuci. Zákazníci přijedou a odjedou s pocitem, že jsou připravení na zimu. V tom je síla Lyžebraní – jednoduchost, férovost a ta specifická atmosféra, která zůstává, i když máme haly plné lidí. Často slyšíme, že k nám lidé nejezdí jen nakupovat, ale i poradit se, potkat známé nebo si prostě užít začátek zimy. A to je pro mě asi ten největší kompliment.
Jak se Lyžebraní mění s dobou
Dnes se hodně mluví o online nákupech a digitální době. Jak se s tím vyrovnáváte?
Zdeněk: My jsme vždycky byli hlavně o osobním přístupu, ale zároveň jdeme s dobou. Mnoho věcí si dnes zákazníci mohou vyřídit online – od rezervací až po konzultace. Ale to hlavní zůstává stejné: zážitek z výběru, z poradenství, z toho, že si lyže opravdu osaháte. E-shop je skvělý doplněk, ale osobní kontakt nenahradí. Zákazníci se k nám rádi vracejí právě proto, že cítí, že to děláme srdcem. Ať už stojí v hale, nebo nakupují z druhého konce republiky.
Jak je možné, že to nikdo jiný nedělá tak jako vy?
Zdeněk: Možná proto, že my jsme u toho od začátku a lyžováním opravdu žijeme. Není to pro nás jen obchod. Každý z nás rozumí lyžování od špičky po patku. Mnoho zákazníků se vrací rok co rok, často s celou rodinou. A to je pro mě největší odměna – že nám důvěřují. Za ta léta se z mnoha zákazníků stali přátelé. Známe jejich děti, sledujeme, jak rostou, a často jsme u toho, když poprvé stojí na svahu. To je ta energie, která nás pořád žene dál.
Kam se Lyžebraní posunulo za ty roky?
Zdeněk: Dnes jsme mnohem dál, než jsme si uměli představit. Máme stabilní tým odborníků, rozsáhlé zázemí a nabízíme přes 75 000 položek – od dětských setů po závodní lyže. Ale filozofie zůstává stejná: držet lyžování dostupné, pohodové a bez zbytečného stresu. Každý rok hledáme nové způsoby, jak to lidem ještě víc ulehčit. Vezměte si například rezervace nákupů. Spoustě lidem se to může zdát jako zbytečnost a zmar, ale já to beru jako to nejlepší, co jsme v posledních letech vymysleli, respektive, co nám dal covid. Předtím nebylo výjimkou čekat na Lyžebraní hodinovou frontu na zaplacení. A tímhle jsme to odbourali. A pořád se učíme. Každá sezóna přináší něco nového, ať už v technologiích, nebo v tom, jak se mění potřeby zákazníků. Ale základ zůstává: aby každý odcházel s pocitem, že našel vybavení přesně pro sebe.
Co vás osobně na tom všem pořád baví?
Zdeněk: Lyžování jako sport, zábava, životní styl. Když vidím, jak se děti radují z prvních oblouků, nebo jak si rodina vybírá lyže na další sezónu, vím, že to má smysl. Lyžování je pro mě svoboda. A když vidím, že díky nám si ji může užít někdo další, vím, že to stálo za to.
Zdeněk v kostce
- Téměř 30 let v lyžařském byznysu
- Zakladatel projektu Lyžebraní
- Rukama mu prošlo přes 100 000 párů lyží
- Muž, který přivezl Alpy do Česka
